POLITIQUE DE LIVRAISON

Les commandes Rêve de Laine sont expédiées dans les 48H suivant votre commande (hors week-end et jours fériés)

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Cela correspond aux délais de préparation, d'impression et d'empaquetage des produits de la commande. Lorsque que le colis est expédié, un message est envoyé automatiquement sur la boite email du client l'informant de l'expédition du colis.

Les délais des Services Postaux varient de 3 à 5 jours ouvrés selon la zone desservie

 

Frais de livraison

 

Les frais de port appliqués à votre commande sont calculés ainsi : 

• Panier : 4,99€ TTC

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Certains articles de votre commande ne vous conviennent pas ? Aucun souci, vous avez 30 jours à compter de la date de commande pour nous retourner les produits concernés.

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Pour cela, il vous suffit de :

1. me contacter par mail : veromicka95@gmail.com ou par téléphone 06 68 88 71 22  

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer un retour. Une fois votre retour validé et expédié, nous vous échangerons, créditerons un avoir ou rembourserons le/les produit(s) retournés dans un délais de 15 jours ouvrés maximum suivant leur réception dans notre entrepôt. Les remboursements ne comprennent pas les frais de port payés par le client au moment de la commande.

Nous ne pourrons pas procéder à un remboursement supérieur à la somme totale dépensée sur notre site www.revedelaine.fr

En cas de retour depuis un autre pays que la France (Métropolitaine), les frais d'expéditions liés au retour des produits sont à la charge du client (Prix : 9,90€)

Si les conditions suivantes ne sont pas respectés, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement :
- Tous les produits doivent nous être retournés dans leur emballage et condition d'origine, sans avoir été utilisés, abîmés ou lavés.